Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия образец на повреждение двери

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия на возмещение ущерба

К качеству двери с учетом частичной ее распаковки от упаковочной пленки, истица претензий не имела. После завершения работ на коробке металлической двери, на верхней ее части в 2-х местах были обнаружены царапины и скол на правой стороне. После окончательной распаковки двери от упаковочной пленки на двери также были обнаружены непрокрашенные участки, что говорит о производственном недостатки двери. В ответе на претензию ИП Зимин А.

Таким образом, были нарушены её права как потребителя, в связи с чем, ей был причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях из-за наличия производственных недостатков в приобретенной двери, размер которого онa оценивает в 5 рублей. В судебном заседании истец Милосердова О.

Продавец показала им двери, которые находились в торговом зале в качестве образцов, продавец показала, как открываются и закрываются замки, пояснила, кто является производителем дверей.

Ей, Милосердовой О. О наличии каких-либо дефектов их не предупредили. После установки двери, она её осмотрела, на пленке не было царапин. Она подписала акт приема-передачи двери. Претензий не было. Когда осматривала дверь, её никто не торопил, времени было достаточно. Она осмотрела и приняла работу, подписав акт, работу приняла, претензий нет.

Когда осматривала откосы, никто не торопил, времени было достаточно. Когда уехали монтажники, она стала вытирать пыль. Обнаружила недостатки: царапины на верхней части дверной коробки в двух местах, справа сбоку был скол. Сразу же поехала в магазин.

Девушка в магазине позвонила монтажникам. После чего пояснила, что разбираться нужно с монтажниками. Монтажники пообещали приехать, но не приехали. Просила безвозмездного изготовления и замены дверной коробки из однородного материала такого же качества.

Подождали 14 дней, от продавца ответа не было. Она обратилась в магазин, ей предложили вернуть 1 рублей. Она отказалась. Ей было предложено, для разрешения вопроса о причинах возникновения повреждений провести экспертизу. Она на это предложение никак не отреагировала и обратилась в общество защиты прав потребителей. После этого она обнаружила на двери непрокрасы - пятна металлического цвета, бело-сероватые, на уголках рельефа. Просит удовлетворить её требования в полном объеме.

В судебном заседании ответчик Зимин А. Отсутствие претензий в указанном акте свидетельствует о том, что качество двери и установки полностью соответствует условиям договора. При установке двери, пленка снимается по периметру двери силами монтажников и остается только на средней части двери. Решение о снятии пленки принимается истцом. При установке монтажники не могли нанести царапины и сколы в тех местах, о которых говорит истец.

Истец выбирала дверь по образцам, выставленным в торговом зале. Покупатель приходит, выбирает на какую сумму он рассчитывает, цвет, толщину металла. Возможно выбор по каталогу. Истец выбирала по образцу. Дверь открывала, закрывала, осмотрела. Около каждой двери есть лампочка, то есть возможность осмотреть дверь. Истец указывает о том, что после окончательной распаковки двери были обнаружены непрокрасы.

Данный недостаток не был указан в претензии. Было указано только о царапинах и сколах. Истцу в ответе на претензию было предложено дать согласие на проведение экспертизы товара. Истец никакого ответа не дал на претензию.

Считает сколы и царапины эксплуатационным дефектом от действий истца. Представитель ответчика Бочковой Н. Истец сама выбрала эту дверь, доставлена и установлена была дверь, которая полностью соответствует образцу.

Образцы стоят в торговом зале. В соответствии с пунктом 3 Правил продажи товаров по образцам у каждого покупателя есть возможность ознакомиться с образцами, открыть закрыть дверь, осмотреть дверь.

Договор был заключен, ответчик выполнил обязанности в соответствии с договором. Продавец передал покупателю товар, который полностью соответствует его образцу и описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора. В претензии истец не просил о расторжении договора и возврате денег. Ничего не было указано о том, что есть непрокрасы. Доводы ответчика подтверждаются заключением экспертизы, что дверь, установленная у истца, соответствует образцу, установленному в торговом зале.

Мировой судья, выслушав объяснения истца Милосердовой О. Дефекты на двери связанные с покраской ему указывала истец. Дверь состоит из нескольких слоев, имеются белые точки, что является особенностью технологии покраски двери. Рельефная поверхность имеет разную толщину. Места отличия окрасочных слоев имеются на дверях. Визуально место расположения точек не просматривается, можно их увидеть только при детальном рассмотрении. Дверь, установленная в торговом зале и в квартире истца одинаковые по качеству окраски дверного блока.

Считает, что данные двери не должны соответствовать ГОСТу. Дверь выбирали вместе, с супругой Милосердовой О. В первый раз приехали посмотреть. Они осмотрели образцы. В момент установки двери он не присутствовал. В момент установки откосов присутствовал.

Монтажники стали отбивать бетон, устанавливать откосы. Супруга расписалась в акте. Монтажники уехали. Они стали вытирать пыль с откосов. Супруга сразу же заметила снизу небольшой скол и сверху две вертикальные царапины. Они сразу же пошли в магазин.

Созвонились с монтажниками, они пообещали приехать, но так и не приехали. Пленку с двери снимали монтажники, если бы были повреждения, то они бы им сказали.

В квартире никто не жил. Иных вариантов нанесения сколов и царапин, кроме монтажников, у него нет. Непрокрасы сразу не увидели из-за наличия пленки на двери. На основании статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. На основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии с частью 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Согласно статье Аналогичные нормы содержатся в статье Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 4 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" при продаже товара по образцу продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу. В силу статьи В соответствии с пунктом 3 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от В соответствии с пунктом 30 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, он обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. В соответствии с пунктом 33 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от В отношении технически сложного и дорогостоящего товара эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков; расторжения договора.

По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. Это обстоятельство стороны не оспаривают, и подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру л.

Товар передан покупателю посредством его доставки по месту жительства истца и установлен силами продавца. Покупатель Милосердова О.

Претензий нет, что также подтверждается как объяснениями истца Милосердовой О. Экспертом было произведено детальное исследование обнаруженных дефектов, установлены причины их появления: 1.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

Поставщик отгрузил ее в транспортную компанию. При получении нами двери в тран. Тут же составили акт о повреждении двери и претензия. Сейчас транспортная компания отказывает нам возмещать стоимость двери так как фунциональные свойства двери не изменились-это они нам сказали по телефону, а письменно это они написали в ответе на претензию"документально подтвердите невозможность уценки груза,невозможность восстановления товарных свойств груза" Какими документами мы можем подтвердить данный запрос и правомерен ли этот отказ и запрос со стороны трансп.

Образец претензии при повреждении автомобиля на платной стоянке Образец претензии при повреждении автомобиля на платной стоянке Оставляя автомобиль на платной автостоянке, необходимо правильно оформить свои отношения с автостоянкой на первом этапе. Такие взаимоотношения регулируются положениями ГК РФ о договоре хранения, а поскольку в большинстве случаев автовладельцем является гражданин - потребитель, то, соответственно, и Законом РФ "О защите прав потребителей".

К качеству двери с учетом частичной ее распаковки от упаковочной пленки, истица претензий не имела. После завершения работ на коробке металлической двери, на верхней ее части в 2-х местах были обнаружены царапины и скол на правой стороне. После окончательной распаковки двери от упаковочной пленки на двери также были обнаружены непрокрашенные участки, что говорит о производственном недостатки двери. В ответе на претензию ИП Зимин А. Таким образом, были нарушены её права как потребителя, в связи с чем, ей был причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях из-за наличия производственных недостатков в приобретенной двери, размер которого онa оценивает в 5 рублей.

Образец претензии при повреждении автомобиля на платной стоянке

На основании постановления по делу об административном правонарушении от Стоимость материального ущерба с учетом износа составляет ,99 пятьдесят пять тысяч четыреста шестьдесят два рубля. Кроме того, за проведение оценки ущерба я оплатил 5 пять тысяч рублей. Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, в том числе утрата или повреждение его имущества реальный ущерб. Частью 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т. Приведенное гражданско-правовое регулирование основано на предписаниях Конституции Российской Федерации, в частности ее ст. Применительно к случаю причинения вреда транспортному средству это означает, что в результате возмещения убытков в полном размере потерпевший должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы его право собственности не было нарушено, то есть ему должны быть возмещены расходы на полное восстановление эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства. Между тем замена поврежденных деталей, узлов и агрегатов — если она необходима для восстановления эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства, в том числе с учетом требований безопасности дорожного движения, — в большинстве случаев сводится к их замене на новые детали, узлы и агрегаты.

Образец претензии о возмещении вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия

Москва, ул. Данные отношения подпадают под договор подряда. Работа по установке двери была выполнена некачественно, а именно: - наличники неплотно прилегают к стене; - зазор между верхним и боковыми наличниками; - металлический лист, закрывающий проем над дверью, по ширине меньше чем дверь с наличниками. В соответствии со ст. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

В январе г.

Кроме вышеперечисленных пунктов следует упомянуть, что если ситуация не будет разрешена в претензионном порядке, получатель оставляет за собой право обращения в суд. Еще одно действие, которое нужно произвести, это написать второй экземпляр претензии, либо снять её ксерокопию. На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник фирмы ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф.

Образцы претензий

.

.

.

В результате дорожного-транспортного происшествия автомобилю RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 причинены механические повреждения: переднее.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.