Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантия на наушники м видео

Всегда был уверен что в крупных магазинах хоть цена обычно выше но качество и гарантийный ремонт будет на уровне официальных магазинов. Всеже проверки на такого рода площадках чаще как мне кажется да и обороты не такие, чтобы кидать людей на мелочи, все же, как мне казалось, такие магазины дорожат своей репутацией, и имеют сотни различных отзывов в интернетах, где проблемы решаются довольно быстро и обычно в пользу покупателя. Теперь перейдем к сути Не так давно, где-то в под конец 17 года померла у меня компьютерная мышь, мой выбор к покупке был очевиден, так как я являюсь поклонником известной игровой марки периферии зеленый значек то придя в местных магазин МВидео сразу выбрал подходящую крысу, оплатил и радостный ушел. Прошло время, к моему сожалению мышь начала потихоньку сходить с ума, проблема была в заедающем скролле, что для игровой мыши и многих игр критично. Через какое то время, был приглашен в магазин, где без проблем мышь была поменяна на аналогичную НОВУЮ в коробке, был выписан АКТ замены и я отправился домой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат без проблем

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате.

В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики. Как можно доказать обратное? В магазине установлены стандартные правила возврата, которые установлены Законом о защите прав потребителя ЗоЗПП.

В соответствии с ним вы можете вернуть свою покупку, если она:. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п.

Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине, желательно сделать независимую экспертизу за свой счет. Это нужно для того, чтобы быть уверенным в достоверности полученной оценки. Таким образом, трата собственных средств на независимую экспертизу является обоснованной, особенно с учетом того, что эти деньги будут возвращены вместе со стоимостью товара, если результат будет в вашу пользу. В данном случае решение зависит от личного желания покупателя, потому что у каждого варианта есть как плюсы, так и минусы.

Если вы согласитесь на обмен, можете рассчитывать на быстрое решение вопроса в день обращения и более лояльное отношение продавца к вашему обращению по возврату. Этот вариант стоит выбрать, если вы потеряли чек или удалили наклейку с телефона.

Но вариант обмена возможен, только если в наличии есть аналогичная модель или вы согласны взять более дорогой товар и доплатить. Поэтому вариант обмена не всегда возможен, даже при наличии соответствующего желания покупателя.

Если выбрать вариант возврата, вы получите потраченную сумму, которую сможете потратить на другую покупку. Это нужно, если вы передумали брать именно данную модель или не хотите покупать в М.

Но в таком случае следует быть готовым к ожиданию, потому что на возврат положено до 10 рабочих дней. Это услуга быстрого ремонта от специалистов магазина без необходимости поиска сервисных центров. Ее можно приобрести вместе с товаром. Стоимость услуги зависит от периода действия сертификата и стоимости товара. Все крупные магазины электроники предлагают бесплатный ремонт, если поломка возникла не по вине покупателя.

Быстросервис от М. Видео отличается от них по ряду критериев:. Стремление каждого консультанта включить в чек как можно больше товаров и услуг объясняется тем, что его зарплата зависит от объема продаж. А дополнительная гарантия платная, поэтому ее приобретение выгодно и магазину и консультанту.

Консультанты могут пойти на подобный шаг, чтобы покупатель решился на дополнительные траты. Но такие действия незаконны. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме п. Таким образом, если продавец настаивает на приобретении дополнительных услуг, нужно указать ему на данный закон, запрещающий подобные действия. Чтобы не платить лишние деньги нужно просто сохранять твердую позицию в диалоге с продавцом. Обозначить ему, что вы хотите приобрести именно этот товар без дополнений, а также напомнить, что ущемление прав потребителей карается административным штрафом.

Вам нужно вернуть товар обратно на основании предоставления недостоверной информации о ней. Трудности могут возникнуть с приведением доказательств того, что продавец действительно утверждал, что сим-карта в планшете есть.

Это будет невозможно, если покупку вы совершали в одиночестве. Поэтому в будущем нужно обеспечить наличие свидетелей вашего диалога с консультантом. Вам нужно самостоятельно провести независимую экспертизу и написать претензию в адрес магазина с приведением ее результатов. Если ситуация не разрешится мирным путем, обращайтесь в суд, приложив к иску копию претензии и экспертизы. После решения в вашу пользу вам будет возмещен ущерб не только за некачественную технику, но и за проведенную экспертизу.

Специалист Русинова Ксения даст полезные советы при покупке бытовой техники и расскажет о нюансах быстросервиса и дополнительной гарантии. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Купила в М. Видео блендер неделю назад, но в нем не работает один режим. Обращалась к продавцу, но он утверждает, что это не заводской брак и дефект возник по моей вине. Как можно вернуть товар в М. Видео в подобном случае? Консультант - Т Вам нужно провести независимую экспертизу и если вина действительно не ваша, написать претензию в адрес магазина.

Если продавец все же откажется возмещать ущерб, можно обращаться в суд. Так вы получите деньги не только за блендер, но и за проведенное исследование и оплаченную госпошлину. Купила маме в подарок телефон, но потом она сказала, что хочет новый диван о моей покупке она не знала. Хочу вернуть телефон обратно, но как забрать деньги за товар в М. Видео, если обмен мне не нужен? Если телефон не включался, право на возврат является законным.

Сначала просто посетите магазин и объясните ситуацию продавцу. Если он откажется, пишите претензию и далее в суд, если решить дело мирным путем не получается.

Здравствуйте , купил игровую приставку 2 месяца назад , не понравилась , могу ли я вернуть ее обратно? В М Видео мы оставляли заявку на возврат денежных средств за не использованные сертификаты БС. Заявку одобрили в положительную сторону,но в итоге т. Видео отказывается выплачивать за сертификаты денежными средствами наличными ,ссылаясь на то что они могут перевести только на счёт в погашения кредита. Могу ли я отказаться от их предложения и настоять на том чтоб выдали мне средства наличными??

Добрый вечер,10декабря года купила телефон ,в подарок маме пенсионерке,оказалось ,что телефон на принимает звонки ,не отображается входящий звонок,невозможно отправить смс ,телефон тормозит и глючит ,12 декабря обратилась в магазин ,продавцы -консультанты посмотрели ,проверили и убедились ,что телефон неисправен,деньги вернуть отказались ,заменить телефон на равный по стоимости отказались,заменить телефон большей стоимости с моей доплатой отказались ,сказали надо ждать 20 дней на ответ из сервисного центра.

Как же так? Возврат и обмен товара, купленного в М. Что такое быстросервис и дополнительная гарантия? Как вернуть товар и получить деньги. Комментарии: 7 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат шубы, куртки, пальто в магазин.

Сроки возврата, необходимые документы. Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров. Как быстро и законно вернуть телефон или смартфон в магазин? Подробная инструкция по возврату: заявление, сроки, обжалование отказа.

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. Сроки, документы. Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Комментарии Марина. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист. Leave this field blank. ТопЮрист является информационным сайтом и ни при каких условиях не отвечает за выбор посетителем адвоката и разрешение юридических вопросов пользователя.

Консультация на сайте предоставляется информационными партнерами компании АлПартнер, Лекспрофит. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Москва ул. Максимова д. С2, оф.

Я не смог сдать наушники за 14 дней. Это нормально?

Хотите вернуть товар? Теперь для этого не нужно никуда идти! Оперативно вывезем технику и оформим возврат — быстро и бесконтактно.

Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Видео Лучшее место для встречи людей и электроники.

Программа доп.сервиса М.Видео 2 года - Характеристики

Прикупил тут на днях себе беспроводные наушники Sony WFXM3 после многочисленных хвалебных обзоров, но оказалось, что они мне совершенно не подходят. Не было возможности протестировать уши заранее, так что пришлось покупать наугад. Всё-таки в комплекте с ними шло большое количество насадок, и что-то наверняка должно было мне подойти. Увы, ни с одной насадкой лучше не стало. Спустя час прослушивания у меня начинали сильно уставать и болеть уши. Раньше таких проблем не возникало. Так что решил вернуть их обратно в магазин, какие могут быть с этим проблемы? С момента покупки прошёл день, а на возврат даётся целых Но все оказалось не так просто, как хотелось бы. Наткнулся тут в инсте на запись про блогершу, которой в М.

Автор: Гость Kirill S, 8 января в Вопросы по защите прав потребителей. Купил 5 дней назад bluetooth-наушники в М. Открыть коробку пока не оплатил не дали оплачивал просто через кассу не на "выдаче", где можно хотя бы открыть-посмотреть. Вчера наконец дошли до них руки. Совершенно неудобные, на голове не держатся, носить невозможно.

Где то пол года назад купил себе наушники вакумки с плеером.

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате. В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики.

.

.

.

Смартфоны · Телевизоры · Холодильники и морозильники · Ноутбуки · Кондиционеры · Пылесосы · Стиральные машины · Наушники. Техника для дома.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Трофим

    Привет, Так вот, в чем суть, у меня отец погиб в ато , доказали, что от снайпера врага. Я пошёл в силу права (эта организация занимается исками в суд нас счёт России , чтобы выплатили 60000 компенсации , подал докуметы. Как мне сказали сами эти адвокаты , что это очень маленькая вероятность, что что-то будет. Потому что

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.